Como parte de sua atividade, o corretor de imóveis deve respeitar três obrigações essenciais, cujo descumprimento constituiria conduta profissional inadequada que poderia acarretar prejuízo. Algumas obrigações são conhecidas como “obrigações de meios”, o que significa que o corretor de imóveis deve ser capaz de comprovar que fez todos os esforços para cumprir a obrigação em questão. Outras, chamadas de “obrigações de resultado”, como o próprio nome indica, exigem que o profissional alcance um resultado específico.
O agente imobiliário deve cumprir com: uma obrigação de diligência prévia na gestão de seus mandatos, uma obrigação de alcançar um resultado específico ao elaborar documentos imobiliários, um dever de aconselhar e informar. O seguro de responsabilidade civil profissional cobre danos resultantes de violação, erro ou negligência no âmbito das obrigações de um agente imobiliário.
Exemplos incluem: um erro na elaboração de um contrato ou documento, a insolvência de um inquilino cujos documentos não foram verificados antes do arrendamento, ou um defeito oculto não divulgado por um agente imobiliário antes da compra de um imóvel. Além disso, o seguro de responsabilidade civil profissional também cobre lesões corporais durante o exercício da atividade profissional (por exemplo, se você ferir involuntariamente um cliente durante uma visita), bem como danos às suas instalações e equipamentos (computadores, arquivos, etc.). Por fim, o seguro de responsabilidade civil profissional também cobre danos causados por seus funcionários no exercício de suas funções.