Sua estratégia de e-commerce deve oferecer alguns métodos de pagamento para que os clientes possam fazer compras da maneira que preferirem. Cada vez mais, isso significa incluir carteiras digitais como uma opção. Quase dois terços das organizações de comércio (64%) agora oferecem o Apple Pay — ante 54% em 2022. À medida que os compradores se acostumam mais com o checkout conveniente de um clique, é fundamental acompanhar a tecnologia e as tendências de pagamento para diminuir os carrinhos abandonados.

Para reter clientes e promover a fidelidade , concentre-se em construir relacionamentos fortes e fornecer valor contínuo, mesmo após uma compra. Implemente um programa de fidelidade que incentive os clientes a fazer compras repetidas, indicar amigos ou se envolver com sua marca. Você pode oferecer descontos exclusivos, acesso antecipado a novos produtos ou recomendações personalizadas para fazer com que as experiências de compra pareçam exclusivas. Astro usando uma mochila em frente a um boletim informativo do Commerce Cloud.

Fique por dentro de tudo sobre comércio. Inscreva-se em nosso newsletter mensal de comércio para receber as últimas pesquisas, insights do setor e notícias sobre produtos diretamente na sua caixa de entrada. Defina o sucesso monitorando as principais métricas – Depois de decidir sobre uma estratégia de e-commerce, defina o que é sucesso para o seu negócio. Ao decidir sobre os principais indicadores de desempenho (KPIs) e determinar quais métricas rastrear ao longo do tempo, você saberá quais áreas do seu negócio estão tendo um bom desempenho e quais precisam de melhorias.

Aqui estão algumas métricas importantes a serem consideradas: Taxa de conversão: Esta é a porcentagem de visitantes do site que concluem uma ação desejada, como fazer uma compra. Uma alta taxa de conversão significa que sua estratégia de e-commerce está efetivamente impulsionando vendas e engajando clientes.
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